キャンセルポリシー

ご注文後のキャンセルは、基本的に受け付けておりません。
※ご注文前にご購入予定の商品についてお客様が希望されている商品であるか、必ずご確認ください。

➢ 返品・交換について(返品特約)

・お客様の希望しているテストアカウントではないアカウントを購入した場合の返金はお受けしておりません。

・お客様の会員番号の入力漏れの事後対応はお受けしておりません。

・また、お客様のご都合による返品は、お受けしておりません。それ以外では、初期不良などを除き、商品の返品・交換はお受けできません。 また、 当店の過失があった場合でも、開封・ご使用されてしまった場合は、返品を承れない場合もございます。

・不良品、メーカーリコール品、誤配送の場合には、別途お取り換えやご返金(販売終了など、交換ができない場合)の対応させていただきます。

・出荷後のお客様都合による返品・返金はお受けしておりませんが、どうしてもご希望の場合、下記の手数料がかかります。その際、ご連絡なしで当店へ商品を送られた場合には返品・返金対応いたしませんので、予めご了承ください。

・事務手数料 1,500 円
・キャンセル料:ご購入金額の 20%

・クレジットカードや、銀行振込などは、下記のキャンセル手数料を差し引いて返金となります。予めご了承下さい。お支払いが銀行振り込みの場合、キャンセル料を計算させて頂き、先にお支払して頂いている金額よりもキャンセル料がご購入金額を超えた場合、別途ご請求させて頂きます。その際お振込み等で発生する手数料はお客様ご負担になりますので予めご了承ください。

※ご同意いただけない場合には、当社委託会社から請求させていただく場合がございます。

➢ クーリングオフ制度について通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外となります。 通信販売には、返品特約の記載がある商品に対し、クーリングオフに関する規定なく、対象外となります。

ご参考:

【クーリングオフ】

・クーリングオフ申込みまたは契約後一定の期間、 消費者は、冷静に再考して、無条件で解約できる。

・訪問販売・電話勧誘販売・特定継続的役務提供においては 8日間、連鎖販売取引・業務提供誘引販売取引においては 20日間。

一般社団法人ブレインアナリスト協会 代表理事 瀧谷啓吾